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お客様からよくいただくご質問をまとめました。質問項目をクリックして頂きますと、回答をご確認いただけます。
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【ご注文が簡単になります】
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クライアント様へ直送される場合などに便利です。
【お支払い方法「NP掛け払い」をご利用いただけます】 法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスをご利用いただけます。(月末締め翌月末請求書払い)
申し訳ございませんが、お電話・FAX でのご注文は承っておりません。
お手数をおかけいたしますが、インターネットからのご注文をお願いいたします。
原則として、ご注文後のお客様都合によるデータ変更・キャンセルはご遠慮いただいております。
データチェック完了メールが弊社より送信されるまでは、データ変更及びキャンセル料は発生いたしませんが、データチェック完了後の変更・キャンセルは、作業の進捗状況によりデータ変更・キャンセル料をいただく場合がございます。まずは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
詳しくはキャンセル・変更についての説明をご覧ください。
はい、追加注文も承っております。ただし、弊社発送後(差出代行後)の追加分につきましては追加分の数量に合わせた単価での販売となります。
(例)500セット注文、納品後に100セット追加 → 追加分は100セットでの単価となります。
予めご了承くださいませ。
完全データとは、弊社では一切手を加えることなくそのまま印刷可能なデータのことを指します。
ご入稿いただいたデータは、最低限のデータチェックのみを行い、印刷いたします。
その際アウトライン化忘れや画像のリンク切れなどのデータ不備があった場合は、一旦お客様にご連絡し、お客様にデータを修正していただくことになります。
弊社では一切修正・変更はいたしておりませんので、予めご了承くださいませ。
データ不備がございますと、受付完了が遅れ、納期の遅延に繋がりますのでご注意ください。
Illustrator などのデータは、オンライン入稿の際に破損してしまう可能性があります。
より安全にデータを送付していただくためにも、必ずデータはZIP・SIT・LZH のいずれかの形式で圧縮の上、ご入稿くださいませ。詳しくはデータ入稿ガイドをご覧ください。
作成されたデータはご注文の際、ご注文フォームよりデータのアップロードをお願いいたします。
データをご注文後に入稿する場合、ご入稿用ページURLを注文確認メールに記載させていただいております。
あいさつ状の匠では、印刷する上で必要な最低限のチェック項目のみチェックしております。
文字の間違い等はチェックの対象外となりますので、データ圧縮前に入念なチェックをお願いいたします。
入稿データの不備によるトラブルは、原則として弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
お客様に入稿していただいたデータに関しては、弊社でデータの修正・変更等を行うことはございません。
不備のご連絡がお手元に届きましたら、お客様の方でデータを修正の上、再度データをご入稿ください。
弊社でのデータチェック完了前でしたら、データの変更に料金はかかりません。
早急に電話連絡の上、お客様の方でご修正いただいたデータを再入稿してください。
あいさつ状の匠でのデータチェックの結果、問題がある場合はお客様にご案内の上、修正・再入稿していただいております。その場合は受付日が遅れますので、納期も延びてしまいます。ご注意ください。
運送会社の指定時間であれば、注文フォーム内よりご選択いただけます。
弊社では、1回のご注文金額が11,000 円(税込)以上のお客様に送料無料サービスをご提供いたしております。11,000 円(税込)未満のお客様につきましては送料をご負担いただいておりますのでご了承願います。
※送料は地域によって異なりますのでご確認ください。 詳しくは納期についてをご確認ください。
メールにて商品の到着予定日時をお知らせしておりますが、運送会社様の状況によっては遅延が生じている可能性もございます。
メールに記載しております「荷物のお問い合わせ伝票番号」をご確認の上、運送会社様のサイトにてお問い合わせください。
詳細はこちらをご覧ください。 詳しくは用紙についてをご確認ください。
社長交代前に出される場合は旧社長名義で、交代後は新社長の名義で出します。
社名のみの表記にするお客様もいらっしゃいます。
退職後に挨拶状を出す場合は自宅住所を表記します。
移転前にお知らせする場合、旧住所が一般的です。
取引先や先方の立場からすると、登録変更などの手間が発生します。
移転する1ヶ月前を目安に出せると良いでしょう。
はがきは、受取人以外の方でも内容を見ることができてしまいます。一方、封筒付カードの場合は封がされているため、内容を見られることはありません。
また、同封物を入れることもできます。改まった手紙や同封物がある場合は、封筒付の商品をお勧めいたします。
できれば転勤後1カ月、遅くとも2ヵ月以内には出しましょう。
申し訳ございませんが、当サイトでは宛名の印刷サービスは行っておりません。
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はい、可能でございます。
ご使用のプリンターの特性などにつきましては、お客様ご自身でお確かめの上ご利用ください。
封筒には封入せずに納品させていただきます。
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料金別納とは、「大量の郵便物を出す時に、切手を貼る代わりに定められた表示をして差し出す郵便物」です。 詳しくは各種オプション料金別納印刷をご確認ください。